售后服务

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 一、保证 

      1.我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的保质保量的新产品。
      2.为支持杭州升降机的运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整的、 清楚的和正确的。
二、安装调试
      1.我公司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中,我公司技术人员将对杭州升降机负绝对责任。将严格按照技术方案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如有特殊情况须对部分安装方案进行更改,与厂商协商解决。我公司将完全确保安装调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然或厂商原因需要进行工程延时,双方将协商解决。
      2.调试合格标准:对原厂商进口硬件设备,将以原厂商使用说明所规定的标准为标准。对于需要我方技术所解决的部分,我们将以双方所确认的技术方案为标准。
 
三、保修 
      保修宗旨:及时响应,尽快解决,确保使用。
      保修期限:免费质保一年;
在正常的使用质保期内情况下,我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障,我公司将免费进行维修。
      以下情况不在保修范围之内:
      a.设备的正常磨损和可耗费部件。
      b.由于使用方对设备不被授权的修改、不正确使用造成的设备问题。
      c.由于自然灾害或战争破坏所引起的故障。

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